O Serviço Federal de Processamentos de Dados (Serpro) informou por volta de 12h desta quarta-feira (2) que a maioria dos sistemas que apresentava problemas durante a manhã já voltou a funcionar e a transmissão de dados está estável desde 11h. O órgão, vinculado ao Ministério da Fazenda, realiza a transmissão de informações online de todos os Departamentos Estaduais de Trânsito (Detran) do país, do Receitanet e do sistema da Polícia Federal para emissão de passaportes e controle de fronteiras. Durante a manhã, os serviços do Detran e da declaração do Imposto de Renda estavam fora do ar.
Segundo o Denatran (Departamento Nacional de Trânsito), o problema foi provocado por uma forte chuva que atingiu a cidade de São Paulo nesta terça-feira (1) e provocou uma queda de energia no centro de dados da capital. O problema foi em São Paulo, mas, como o sistema é interligado, as atividades nos demais Estados foram desestabilizadas.
A Serpro, no entanto, diz que sistema de proteção dos equipamentos contra variações de energia elétrica desligou. Quando o sistema foi reiniciado alguns equipamentos demoraram a voltar a funcionar normalmente, apresentando instabilidade.
Por conta disso, o atendimento informatizado nos Detrans (Departamento Estadual de Trânsito) foi paralisado na manhã desta quarta-feira (2). O Serpro é responsável por enviar informações relativas a dados de veículos e condutores para os órgãos estaduais, como boletins de ocorrência, acidentes com veículos e entrega de habilitações, por exemplo. O Denatran não soube informar quantas pessoas foram afetadas pela pane.
O Denatran confirmou que o serviço já está funcionando nos departamentos estaduais.
O Dentran-RJ afirmou que os clientes que não conseguiram atendimento na área de habilitação têm até cinco dias úteis para retornar ao posto sem que seja preciso reagendar o serviço. Já aqueles que tinham marcadas para hoje provas teóricas para tirar primeira habilitação ou renovar o documento deverão fazer novo agendamento do serviço.
Como o Serpro em São Paulo é responsável por receber as declarações do Imposto de Renda, os contribuintes não estavam conseguindo enviar os formulários, mas o problema já foi resolvido.
O prazo para a entrega da declaração do IR começou ontem (1º), quando a Receita recebeu 153.974 documentos, ante 124.620 do primeiro dia de envio do ano passado. O download do programa gerador da declaração funciona normalmente.
A assessoria de imprensa da Polícia Federal também informou que o sistema deles está funcionando.
