O Procon de Dourados está realizando, desde segunda-feira (2), a campanha ‘Saindo do Sufoco’, de negociação de débitos para consumidores que desejam regularizar a situação junto a credores. A campanha segue até terça-feira (10) e faz parte da programação alusiva ao mês de aniversário do CDC (Código de Defesa do Consumidor). O consumidor também poderá procurar o órgão, onde os atendentes intermediarão a negociação por meio de contatos via telefone com as empresas, que estão com descontos especiais também para o período.
Esse atendimento personalizado vai funcionar até segunda-feira (10), exceto no fim de semana, no horário de atendimento do Procon (das 7h30 a 13h30), quando qualquer pessoa que contraiu uma dívida e queira renegociar “poderá ser beneficiada pela campanha”, como explica o diretor administrativo do Procon de Dourados, Antônio Marcos Marques.
“Estamos satisfeitos com a repercussão (nos primeiros dias) e procura pelos consumidores e interesse dos fornecedores em participar desta ação, que tem sido satisfatória para ambas as partes”, completa o diretor, citando o exemplo de uma pessoa que devia R$ 14 mil em cartão de crédito e, com a negociação, a dívida foi reduzida a R$ 700 e ainda com opção de parcelamento.
Além de empresas operadoras de cartão de crédito, participam da campanha, agências bancárias, concessionárias dos serviços de água e de energia elétrica, operadoras de telefonia, e várias lojas do comércio de Dourados. O encerramento da campanha será no dia 11 de setembro, data em que se comemora o aniversário do CDC, com um mutirão das 8 às 16 horas, na Aced (Associação Comercial e Empresarial de Dourados). Neste dia, o consumidor poderá negociar o débito diretamente com os representantes das empresas.