A Fundtur-MS (Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul) publicou o resultado do Programa de Classificação Turística de Mato Grosso do Sul, que tem o intuito de fomentar o turismo dos municípios do Estado, por meio do levantamento da infraestrutura e do apoio oferecido a cada um deles, além de incentivar o desenvolvimento da atividade e atrair novos investimentos para o setor. O programa classifica o turismo dos municípios em quatro níveis: Semear, Nascer, Frutificar e Colher.
Foram avaliados os setores de governança, gestão pública, sustentabilidade do município, prestadores de serviços turísticos, capacidade hoteleira, sistema de informação turística existente e indicadores de movimentação turística.
Após análise realizada pela Fundtur/MS, Dourados e mais quatro municípios ficaram classificados no nível Colher, significando o topo da classificação. Este nível demonstra que o município já tem no turismo uma das principais atividades econômicas, possuindo uma oferta de equipamentos especializada e a gestão pública trabalhando em conjunto com o trade turístico nos ambientes colegiados em busca de garantir o sucesso na atividade.
Dourados obteve pontuação máxima no quesito sustentabilidade, atendendo todos os itens anumerados, como o Plano de Gestão de Resíduos Sólidos, Plano de Mobilidade e Acessibilidade Urbana, Empreendimentos Turísticos com Sistema Socioambiental e Produção Cultural associada ao Turismo.
Atualmente, o município conta com 19 agências de viagens, 124 restaurantes, seis locadoras de veículos, oito transportadoras turísticas, 10 empresas organizadoras de eventos, 27 hotéis com capacidade hoteleira de 1.196 Unidades Habitacionais e 2.240 leitos, conforme os dados levantados pelo Departamento de Turismo da Secretaria de Desenvolvimento.