Amambai, município de 34.739 habitantes (conforme os números do IBGE de 2010), não tinha uma agência da Caixa Econômica Federal até o início deste ano. Para receber benefícios como FGTS e PIS, pagos  pela Caixa, os moradores tinham que se deslocar até outros municípios, como Ponta Porã (a 95 km), Coronel Sapucaia (140 km), Tacuru (165 km) ou Sete Quedas (235 km). Dependendo do valor a ser sacado, a viagem nem compensava.

A Justiça do Trabalho em Amambai solicitou oficialmente a intervenção do MPF (Ministério Público Federal), após constatar que a inexistência da agência bancária no município constituía-se em  violação de direitos básicos e obstáculo ao exercício da cidadania. O MPF instaurou inquérito civil público, em janeiro de 2009, para apurar a situação e averiguar a possibilidade da instalação da agência.

Questionada, a Superintendência da Caixa esclareceu as perspectivas e impedimentos com relação a instalação e destacou o interesse na abertura de uma agência em Amambai. A partir de então, o MPF passou a monitorar o andamento de todo o procedimento necessário para a instalação da agência, mantendo contato e expedindo constantes ofícios, sempre buscando uma previsão quanto ao início do atendimento ao público.

Finalmente, em janeiro de 2012, sem que houvesse necessidade de judicializar a questão, com a propositura de ação civil pública por parte do MPF, foi instalada a agência, atendendo aos anseios daquela região e facilitando o acesso da população aos serviços disponibilizados pela Caixa, como o saque do FGTS e benefícios da aposentadoria, por exemplo.