Segundo o TST, o documento afirma que a desistência procura aliviar a sobrecarga do tribunal e faz parte da política do banco que busca reduzir o passivo trabalhista da instituição. Os processos tratam de matérias consideradas simples e sobre as quais já há decisões do tribunal (jurisprudência) contrárias ao banco.
A assessoria de imprensa do banco Santander confirma o envio da carta, mas não o seu conteúdo. Conforme o TST, na correspondência o banco afirma que "acredita que a solução antecipada dos litígios traz vantagens para os trabalhadores, empregadores e para o Estado."
