O HU (Hospital Universitário) da UFGD implantou um aplicativo em que usuários, acompanhantes, servidores e colaboradores podem registrar queixas de inconformidade de algum serviço dentro do hospital através do Vigihosp (um aplicativo de Vigilância em Saúde e Gestão de Riscos). A primeira versão do software foi desenvolvida pelo Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto da USP (Universidade de São Paulo) e agora chega a Dourados para aplicação.
Durante o lançamento do aplicativo, em Brasília, o diretor de Atenção à Saúde da Ebserh (Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares), Celso Araújo, destacou que a facilidade que o sistema Vigihosp oferece ao usuário na notificação dos incidentes resultará em um monitoramento mais confiável. "Nós temos uma ferramenta extremamente útil, eficiente e eficaz, com a qual poderemos monitorar e estabelecer políticas para a resolução dos problemas", ressaltou o diretor.
O HU da UFGD já possui um núcleo de segurança do paciente implantado e também participa como membro do Comitê Ebserh de Segurança do Paciente, juntamente com outros cinco hospitais do país. Os membros farão uso do software como piloto durante o mês de agosto e, após o período de disponibilização do sistema para testes, serão implantadas melhorias pela sede, como o Serviço de Qualidade Hospitalar acompanhando em tempo real as notificações de toda a rede. O hospital poderá trabalhar em projetos para apoiar os hospitais filiados na ampliação da segurança do paciente.
A partir do mês de outubro, o Vigihosp deverá ser disponibilizado a todas as filiais da Ebserh no Brasil. A divulgação do sistema ocorrerá até sábado (9) e a partir de segunda-feira (11), até o final do mês, será disponibilizado a todos os servidores do HU/UFGD/Ebserh para testes.
O lançamento do aplicativo em nível nacional ocorreu em julho, na sede da Ebserh em Brasília, com a presença também da Chefe de Serviços de Qualidade Hospitalar, Helaine Capucho, cuja tese de doutorado deu origem ao sistema de notificação.
