Legenda: Empresas podem fazer adesão antecipada ao Procon — Foto: Divulgação Assessoria
A Aced (Associação Comercial e Empresarial de Dourados) é parceria do Procon (Programa Municipal de Defesa do Consumidor) na campanha “Saindo do Sufoco II” e destaca as vantagens para as empresas em aderir ao projeto. A ação será lançada no Auditório Aced no dia 12 de agosto.
Através da campanha, o Procon vai mediar a renegociação de dívidas entre o cliente que está devendo e a empesa credora. Na prática, o consumidor vai direto à sede do Programa Municipal, apresenta a dívida e o nome do empreendimento.
O Procon entra em contato com a empresa para mediar a negociação. Cliente e empreendimento mostram suas propostas e contrapropostas, até que ambos cheguem num acordo amigável que fique interessante financeiramente aos dois lados.
“É importante ressaltar que não gera queixa contra a empresa, quando o consumidor chega para fazer a renegociação dentro da campanha. Esse não é o objetivo”, explicou o diretor-presidente do Procon, Rozemar Mattos.
Quando a empresa faz a adesão prévia à campanha, o processo de renegociação é facilitado. Isso porque o empresário pode planejar antecipadamente quais condições pode dar aos consumidores que procurarem o Procon para renegociação, assim como designar uma pessoa responsável por fazer o intermédio com o órgão de defesa do consumidor.
Na primeira edição da campanha, realizada no ano passado, 95% dos casos que chegaram ao Procon resultaram em negociação de dívidas. Esse índice foi possível porque as empresas se engajaram no projeto oferecendo facilidades a quem estava disposto a pagar as contas em atraso.
A maior parte dos credores que participou ofereceu desconto ou isenção nos juros e multas, parcelamento facilitado em mais vezes do que costuma conceder a devedores, e/ou entrada de menor valor. Estas foram as estratégias com maior resultado nas renegociações.
O diretor da Aced e conselheiro do Procon, Devanil Calazans, lembra que a partir do momento que o consumidor vai até a sede do Programa Municipal para renegociar suas dívidas, mostra que está disposto a quitar o débito. Isso torna a campanha uma ótima oportunidade para a empresa receber a conta em atraso.
“A adesão à campanha mostra também a disponibilidade da empresa em fazer uma renegociação facilitada. Isso pode incentivar quem possui condições de quitar o débito, mas gostaria de um apoio na hora de negociar, como o oferecido pelo Procon”, afirma Calazans.
A orientação da Aced é para que as empresas façam o quanto antes a adesão à campanha. Para isso, basta entrar em contato diretamente com o Procon através do (67) 3411-7754 (falar com Rógina) de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 13h30, ou pelo [email protected]. O órgão vai realizar a adesão e repassar mais informações sobre a campanha.
A “Saindo do Sufoco II” será lançada com programação no Auditório Aced. Às 07h30 haverá um coffee break e a abertura oficial será às 8h com a presença de autoridades que vão dar detalhes sobre como será a campanha.
Logo após a cerimônia, haverá palestra com o consultor Roger Milan intitulada “Comportamento Financeiro: seus atos determinam seu comportamento”. Esta será aberta ao público. A campanha começa no dia 15 de agosto e encerra em 15 de setembro.
