Atendimento ao Cliente da Sanesul está prejudicado - (Foto: Divulgação)A Sanesul distribuiu comunicado na manhã desta quinta-feira (132) informando que o rompimento de uma fibra óptica da operadora Oi, ocorrido em um BackBone entre São Paulo Mato Grosso do Sul, está afetando o serviço de internet em todo o Estado, impactando diversas instituições, inclusive a companhia de saneamento do Estado.
Em razão da ocorrência, os escritórios das unidades da Sanesul estão sem conexão com a internet. "Até o momento, não há previsão para a normalização do serviço", diz o comunicado, acrescentando que o atendimento presencial segue normal apenas, nas unidades de Aquidauana, Nova Andradina, Paranaíba, Coxim, Jardim, Corumbá e Naviraí.
"Já nas cidades de Dourados, Ponta Porã e Três Lagoas, o atendimento presencial está suspenso durante a manhã desta quinta-feira (13), em razão da indisponibilidade de internet", informa a empresa, orientando os clientes que necessitarem de atendimento emergencial a entrarem em contato pelo WhatsApp (67) 9 8469-1550. Os serviços serão normalizados assim que a conexão for restabelecida.
