A secretária municipal de Agricultura, Indústria e Comércio de Dourados, Neire Colman, destacou a força das parcerias durante a aula inaugural do “Curso de Capacitação - Atendimento ao Turista em Dourados”, realizado sábado (1) à tarde, no Espaço Saber. “O segredo do sucesso são as parcerias; 100% do que fazemos é com parcerias”, afirmou Neire.
O próprio curso, segundo a secretária, só foi possível devido às parcerias com a Uems (Universidade Estadual de MS), o Espaço Saber, Utida Sushi Bar, M3 Turismo, Gales Park Hotel, Pizzaria Dio Santo, Medianeira Transportes e Aced.
Neire destacou a importância do turismo de eventos e negócios em Dourados. “Muita gente vem participar de eventos e fazer negócios e compras em Dourados. Este curso é muito importante para preparar as pessoas para atender bem quem está chegando à cidade”.
Ela também elogiou a iniciativa das pessoas que participam do curso. “Vocês podiam estar em casa no sábado à tarde, vendo TV, mas estão aqui buscando conhecimento. É dessa forma que o município cresce”, disse.
A coordenadora do curso de Turismo da Uems Patrícia Martins disse que a proposta é de que as 50 pessoas inscritas no curso aprendam a atender melhor o turista e a olhar Dourados com outros olhos. “Se não conhece, não valoriza”, afirmou, dizendo ainda ser o turismo uma atividade que pode trazer muita riqueza para a cidade, mas é preciso ética profissional e postura no atendimento.
Arthur Praconi, representando o hotel Gales, que falou em nome dos demais parceiros, destacou o curso como ferramenta para ajudar a dar mais qualidade no atendimento ao turista em Dourados. A coordenadora do curso, professora da Uems Camila Lara, informou que o programa foi pensado para capacitar para melhor atender, visando qualidade e divulgação do turismo.
O curso
Ministradas por professores, mestres e doutores do curso de turismo da Uems, as aulas acontecem no Espaço Saber, no centro da cidade, até o dia 29 deste mês, sempre aos sábados, das 13 às 17 horas. A Uems fornecerá certificado de qualificação aos participantes.
A qualificação faz parte do projeto ‘Capacitando para Turismo’, desenvolvido pela Prefeitura. O objetivo é capacitar as pessoas empregadas no setor de turismo para otimizar o atendimento ao turista, melhorando a hospitalidade em Dourados.
Esta primeira etapa do curso, que é gratuito e tem carga horária de 24 horas, foi destinada a funcionários de hotéis, restaurantes, taxistas, locação de veículos, bares, pizzarias, agências de viagens e outros segmentos do turismo. Após o término, os participantes farão um city tour pelos principais pontos turísticos de Dourados, para vivenciar na prática o aprendizado.
