A Prefeitura de Dourados, através do Procon (Programa de Defesa do Consumidor), lançou quinta-feira (15) a campanha “De olho na Validade”, com o intuito de conscientizar a população a ser um fiscal de defesa do consumidor, fazendo valer seus direitos. A programação fez parte das comemorações do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor (15 de março).
Ontem (16), no encerramento da programação, aconteceu o II Encontro de dirigentes e funcionários dos Procons do Conesul. Dourados possui o maior Procon municipal de Mato Grosso do Sul e aproveitou o encontro para alinhar as políticas de defesas para o consumidor e trocar experiências com os visitantes das cidades da região.
De acordo com o diretor do Procon Rozemar Mattos, a principal finalidade do órgão é garantir os direitos do consumidor por meio de políticas públicas de prevenção, orientação e educação. “Não vivemos de reclamações, mas principalmente da satisfação dos consumidores. Uma notícia positiva que engrandece o trabalho de nossa equipe é que em fevereiro obtivemos 80% de solução das reclamações”, ressaltou.
Para ele, vale ainda salientar a aquisição de um veículo autorizada pelo prefeito Murilo Zauith e comprado através do Fundo Municipal de Defesa do Consumidor. “O investimento torna o trabalho do Procon ainda mais eficaz e servirá principalmente para melhorar os serviços e promover mais agilidade à fiscalização”.
Para mais informações e denúncias sobre questões ligadas aos direitos do consumidor, o número 151 está disponível no horário comercial e o e-mail é [email protected]. As pessoas também podem comparecer na sede do Procon, na rua Joaquim Teixeira Alves, 772, no centro.
