Ricardo Ayache preside a Cassems no Estado desde 2010 — Foto: Reprodução
Ousadia, coragem, profissionalismo, visão empreendedora e disciplina para buscar melhorar cada vez mais. Esse é o perfil do médio cardiologista Ricardo Ayache, que deixou a pequena Aquidauana para se notabilizar como um dos mais gabaritados gestores de planos de saúde, no comando da Cassems em Mato Grosso do Sul.
Esse é o quadro desenhado, com detalhes, em reportagem produzida pela revista Cinco +, especializada em saúde, negócios, turismo, cultura e decoração. Confira a íntegra da reportagem de Fernanda Nascimento:.
“Nunca me atentei muito ao significado dos nomes das pessoas, nem tão pouco se eles influenciam em nossa formação. Mas, analisando bem, acredito que essa escolha acaba, sim, refletindo no caráter de cada um. Veja o nome Ricardo, por exemplo. De origem germânica, Ricohard é formado pelos elementos rik, que significa “príncipe” e hard, que quer dizer “forte”, “corajoso”. Não por acaso, foi um nome muito popular na Idade Média e pertenceu a pelo menos três reis da Inglaterra, incluindo o rei Ricardo I, conhecido como “Coração de Leão”, um importante líder militar.
É isso, Ricardo é nome de líder. E não importa se ele nasceu na Inglaterra ou em Aquidauana, se foi rei ou filho de comerciantes libaneses, militar ou médico. Ricardo carrega no nome o espírito de luta e, em tempos modernos, cada um trava a batalha que melhor lhe representa.
O cardiologista Ricardo Ayache encontrou a sua ao aceitar o desafio de gerir um dos maiores planos de saúde do Centro-Oeste. À frente da Cassems, a Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul, desde 2010, o homem que começou a carreira de médico empreendendo junto a um grupo de amigos, também médicos, com o Centro de Diagnóstico Cardiovascular, é o responsável por quase triplicar o capital social e o patrimônio da Cassems em pouco mais de cinco anos de administração, colocando-a como a oitava maior empresa do Estado e a 65ª do Centro-Oeste no ranking das melhores do Brasil. Seu valor de mercado atinge hoje R$430 milhões. O levantamento foi feito pelarevista Exame, em sua edição especial Melhores e Maiores de 2015. Esta é a oitava vez que a Cassems é citada em tal estudo.
No Juramento de Hipócrates, considerado o pai da medicina ocidental, Ricardo jurou “aplicar os regimes para o bem do doente segundo seu poder e entendimento, nunca para causar dano ou mal a alguém”. Como médico, cuidar do outro sempre fez parte de sua vida. Como administrador, a ideia de desenvolver um bom trabalho e contribuir com o Estado caminhou com pernas próprias quando, em 1999, foi convidado para ser diretor de Assistência à Saúde do antigo Previsul, uma autarquia estadual que precedeu o modelo de plano de saúde de autogestão, hoje desenvolvido na Cassems.
“Assumi a Cassems com uma posição boa no mercado e a pergunta que me fazia era: como melhorar, ir além? Começamos, então, a pensar e radicalizamos na profissionalização da gestão, na participação dos servidores e na transparência. Criamos o primeiro portal da transparência de planos de saúde do País”, lembra o presidente. E tem ainda a Universidade Corporativa, onde graduação e pós-graduação são subsidiadas aos mais de 1300 colaboradores da empresa. Em cinco anos foram construídos quatro hospitais, três centros de prevenção, dois de diagnóstico e o número de centros odontológicos dobrou, passando de 12 para 24. E este “além” que Ricardo tanto buscava, ainda contempla um hospital em Campo Grande, a ser inaugurado em outubro, a construção de outro em Corumbá, o Centro de Prevenção em Dourados e a ampliação do hospital em Nova Andradina.
Servidor público, concursado no Hospital Regional, Ricardo sempre teve a preocupação de ouvir. Talvez, ele mesmo faz questão de dizer, seja esta a principal característica de um verdadeiro líder. “O mais marcante na presidência é o quanto tenho que exercitar a humildade para exercer bem a função, saber ouvir para nortear as ações.”
Quando assumiu a presidência, Ayache partiu também para a profissionalização e fez MBA em Gestão de Empresas em Saúde, pela Fundação Getúlio Vargas. Além daCassems, ele ocupa o cargo de diretor da Unidas, a rede que congrega 130 planos de saúde do País, e “cuida” de 5,5 milhões de vidas. Reeleito pelos próximos três anos, o gestor estabeleceu como uma de suas metas, investir em medicina preventiva. “A população está envelhecendo e já estamos trabalhando com a prevenção. Temos vários programas, o Viva Saúde, voltado para a saúde cardiovascular, o Eu me amo, eu me cuido, voltado para a terceira idade, o Odontologia para Bebês, voltado para crianças de zero a cinco anos, o Ônibus da Saúde, que viaja todo o Estado levando a prevenção ao câncer feminino, Pronutri – Programa de nutrição preventiva, Cozinha Experimental, uma extensão do Pronutri.”
E para quem está começando em um negócio, saiba que, mesmo com tanta expertise, Ricardo não deixa de estudar, e muito, o setor em que trabalha. “Preciso ter a visão de mercado a curto, médio e longo prazos. Como em todo empreendimento, é necessário ter planejamento, se profissionalizar, acreditar no projeto e ter vontade de ganhar. Não pode desistir em qualquer barreira, mas, sim, resistir às frustrações. Além disso, formar uma boa equipe é essencial e, é claro, uma boa dose de ousadia.”
As ações desenvolvidas na Cassems lhe creditaram mais de 80% de satisfação de seus beneficiados e a vontade de fazer mais. Sempre aberto a ideias, o médico e gestor faz de sua capacidade de dialogar e neutralizar as adversidades, seus maiores triunfos. “Sempre estou me perguntando o que preciso fazer para melhorar. Afinal de contas, são mais de 200 mil vidas atendidas pela Cassems. E tudo isso tem sido uma bela experiência.”
