O vereador Mauricio Lemes (PSB) protocolou ofícios solicitando ao Executivo melhorias para Dourados e a população que, por meio das redes sociais, tem apresentando reivindicações colaborando para que o vereador cobre mais ações voltadas para as comunidades.
Por meio de um serviço de ouvidoria que funciona nas redes sociais, como o facebook, e também pelo e-mail, a equipe do vereador recebe manifestações, como reclamações, denúncias, elogios, criticas e sugestões dos cidadãos e instituições quanto aos atendimentos prestados no município.
Para Mauricio, esse mecanismo serve como uma ponte entre o Governo e a população. “Assegura direitos, responde e orienta e melhora a qualidade do nosso trabalho”, afirma ele.
As solicitações por vezes são simples, mas as pessoas não sabem onde procurar. Mauricio solicitou, por exemplo, o cadastro na Prefeitura de uma rua, recentemente, aberta, que, devido a essa questão, não tinha CEP (Código de Endereçamento Postal). Os moradores passam por transtornos ao solicitar alguns serviços, como a rede de telefonia.
Outra indicação foi de uma vistoria em uma área localizada no bairro Vila Helena. De acordo com relatos, havia necessidade de limpeza, roçada, controle de vetores e pragas urbanas no local. Dessa forma, garantiria não só os cuidados com a saúde, como também com a segurança dos moradores.
Para lembrar, Mauricio propôs ainda durante a campanha uma “Ouvidoria do Município”, um sistema de atendimento ao cidadão para reclamações e denúncias. Nessa proposta, as pessoas saberiam onde, como reclamar, e qual setor procurar sobre as mais diversas situações. Com assessoria
