A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) determinou, em Resolução Operacional publicada na edição de 19 de outubro de 2012 do Diário Oficial da União, assinada pelo presidente da ANS, Maurício Ceschin, o fechamento das atividades da cooperativa Douramed Assistência Médico-hospitalar Global, que funcionava em Dourados desde 1982 como plano de saúde douradense de atendimento aos pacientes do Hospital Santa Rita.
De acordo com o despacho, a unidade de Dourados teria um prazo para providenciar o encerramento das atividades do plano de saúde, devido a problemas econômico-financeiros e de gestão administrativa. Esse prazo, segundo confirmou o procurador jurídico da Douramed, vence quarta-feira (12), a partir de quando a empresa vai suspender, em definitivo, o atendimento aos usuários de Dourados.
Nesse período, a Douraemed chegou a contabilizar 320 usuários titulares e cerca de 1050 beneficiários. Segundo o advogado da empresa, Roaldo Pereira Espíndola, desde 2009 uma resolução da ANS declarou que o plano possuía contratos e valores deficitários. “Há anos o plano sofre com a resistência dos usuários em modificar os contratos e valores pagos, com isso após uma fiscalização da ANS foi constatado a inviabilidade do mesmo, já que havia muitas exigências da própria agencia e a operadora não estava conseguindo cumprir”, admitiu o advogado.
Usuários que procuraram o Douranews nesta segunda-feira (10) alegam que o plano de saúde não cumpriu as determinações da ANS e que só agora, depois do Carnaval, é que começou a comunicar o fechamento do escritório e a informar sobre a opção de portabilidade do plano em relação a outas alternativas existentes na cidade.
O advogado, que também é procurador jurídico do hospital Santa Rita, disse que a operadora vai continuar assistindo as pessoas que estão em tratamento pelo plano, porém “não receberá mais nenhum usuário novo” afirmou ele. O telefone 3422-6800, disponibilizado pelo advogado para atendimento aos interessados, não atendeu durante toda a tarde desta segunda-feira aos chamados feitos pelo Douranews.
