Fatura de conta de água cobrada por unidade consumidora no Jardim Flórida — Foto: Reprodução/Facebook
O consumidor Aliomar Oliveira Ribeiro está reclamando que a Sanesul não cumpriu acordo firmado junto ao Procon no dia 5 de julho passado, de promover a revisão das cobranças efetuadas a mais pelo fornecimento de água na residência dele, na rua Antonio Alves Rocha, 982, no Jardim Flórida II.
De acordo com a denúncia formulada no Procon, a empresa suspendeu o fornecimento de água depois que o consumidor deixou de pagar uma tarifa de R$ 444,09, com vencimento no dia 6 de junho.
O consumidor protestou e a empresa, chamada a prestar esclarecimentos no órgão de defesa do consumidor, se comprometeu a substituir o hidrômetro para verificação e acompanhamento, e a faturar o consumo fornecido pela média histórica, segundo relatou o procurador, da ordem de R$ 90.
Depois disso, o consumidor recebeu a fatura seguinte, de R$ 250,49, referente ao mês de junho e, logo em seguida, de R$ 90,92, com vencimento para o dia 8 de agosto. “Por enquanto, não vimos resultado nenhum do acordo”, comentou Aliomar Ribeiro.
