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Comunicação e atendimento ao cliente é tema do Despertar para o Trabalho na Aced

10 de maio 2021 - 13h19 Por Redação Douranews
Comunicação e atendimento ao cliente é tema do Despertar para o Trabalho na Aced Palestras e programas de intercâmbio empresarial visam estimular mais vendas e bons negócios no comércio — Divulgação

A Aced (Associação Comercial e Empresarial de Dourados) traz, nesta quarta-feira (12), para o programa Despertar para o Trabalho, o tema comunicação e atendimento ao cliente. Voltado à capacitação de colaboradores das empresas associadas, o programa oferece palestras mensais, sempre com temas motivacionais, e, nestes tempos de pandemia, está sendo promovido na modalidade de videoconferência.

A palestra será apresentada pela publicitária, Luciana Azambuja, que é especialista em gestão empresarial pela FGV, professora universitária no curso de publicidade e propaganda da Unigran e professora executiva para pós em administração pela Fundação Getúlio Vargas.

Durante a apresentação, Luciana vai discorrer sobre a comunicação e o marketing na gestão focada em alta performance. “Meu objetivo é criar processos que permitam o desempenho da empresa e excelência no atendimento ao cliente. Neste momento em que enfrentamos uma pandemia e onde o atendimento via telefone aumentou, é essencial que os colaboradores estejam preparados para fazer a empresa faturar mais”, disse.

A palestra será transmitida ao vivo, iniciando às 7 horas na página do Facebook da Aced (fb.com/aced.dourados). Os colaboradores das empresas associadas à Aced com maior índice de frequência nas palestras realizadas ao longo do ano concorrem ao Prêmio Assiduidade. Já as empresas que mais incentivam os trabalhadores a comparecer, são contempladas com o Prêmio Aced.

Outras informações podem ser obtidas no telefone (67) 3416-8653 ou WhatsApp (67) 9 8402-6658. Acompanhe a Aced no Instagram (@aceddourados) ou acesse o portal (www.aceddourados.com.br). Inscreva-se para receber as novidades enviando um e-mail para [email protected]. (Com assessoria)