Os canais de atendimento da Enersul registraram 9.428 denúncias de fraude envolvendo desde residências até estabelecimentos comerciais, muitos localizados em áreas nobres durante a campanha de prevenção ao furto e desperdício de energia elétrica. De acordo com a assessoria de imprensa da concessionária, a empresa fechou o ano de 2011 regularizando 33.325 unidades consumidoras
“Essa consciência reflete a reprovação da maioria das pessoas a esse tipo de crime e demonstra a preocupação de todos em consolidar no Mato Grosso do Sul uma sociedade consciente de seus direitos e obrigações”, disse a assessoria. As informações recebidas pela Concessionária potencializaram os resultados do programa que retirou outras 37.944 ligações ilegais em outras regiões da Capital e do interior.
Grandes empresas, como indústrias, churrascarias, cantinas e restaurantes, estes últimos localizados na área comercial mais nobre de Campo Grande, foram flagradas em situação ilegal, assim como em Dourados e outras cidades do interior do Estado.
O programa de prevenção ao furto e ao desperdício de energia também objetiva atender a clientes que, no passado, inadvertidamente contrataram serviços de pessoas não idôneas para reduzir a marcação dos relógios de luz, seja isso feito pela manipulação do próprio relógio ou por derivações embutidas em paredes ou pisos.
Tratamento sigiloso
A empresa informa ainda que os clientes que desejam regularizar esta situação terão tratamento diferenciado e facilidades, caso procurem por sua iniciativa diretamente a Enersul. A concessionária receberá e tratará confidencialmente as informações, preservando a identificação do solicitante e, depois de fazer o cálculo da energia consumida e não faturada, negociará a forma de pagamento mais conveniente ao cliente.
A prevenção e regularização do furto de energia é um dever de todas as concessionárias do país, pois quem furta não tem motivos para economizar. A Enersul oferece orientação para o uso racional de energia e tem investido cerca de R$ 20 milhões por ano na prevenção do furto, um problema que gera prejuízos da ordem de R$ 112 milhões por ano. É o desvio de um montante de energia equivalente ao consumo anual de toda a cidade de Dourados, a segunda maior de Mato Grosso do Sul.
