Várias reclamações chegaram ao Douranews no começo da tarde desta quinta-feira (23) a respeito do atendimento prestado pelos servidores da CAC (Central de Atendimento ao Consumidor) que a Prefeitura instalou na área central da cidade justamente para atender melhor aos contribuintes que procuram informações e orientações sobre serviços públicos em Dourados.
Um dos reclamantes, o jornalista Ademir Freitas Machado, relatou que ficou pelo menos uma hora na fila de espera para poder resolver assuntos ligados com a renovação do alvará de funcionamento da empresa dele. “Tem uns três atendentes aqui, mas não vai dar conta, porque somos mais de 50 esperando e a coisa não anda”, protestou ele, do interior da Central, juntamente com vários representantes de escritórios de contabilidade que buscavam pelo mesmo serviço.
Na primeira semana deste mês a Prefeitura disponibilizou, através da Secretaria de Receita, um reforço no atendimento para atender aos casos relacionados com a contribuição do IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano), cuja primeira parcela e a opção de quitação em parcela única venceu no dia 10. “Ainda tem muito atendente aqui só para o IPTU, mas os outros serviços ficam prejudicados”, disse Machado.
