Dentre os procedimentos desenvolvidos pela Sanesul nos últimos seis anos, um dos destaques é a Gerência de Tecnologia da Informação (Geti), que apresentou nesta semana seu balanço de ações e planejamento. No setor, foram investidos aproximadamente R$ 8 milhões somente nesta gestão.
A apresentação, conduzida pelo gerente da Geti, Altair Fernandes Alvarenga, demonstrou um comparativo de investimentos em equipamentos e soluções tecnológicas quatro vezes maior do que a gestão anterior. Conforme o gerente, a Sanesul está no rol de destaque entre as maiores empresas quanto à modernização em soluções, parque de equipamentos e disponibilidade de informações.
Através do Plano Diretor de Tecnologia e Informação (PDTI), foi concluída a implantação de grandes sistemas que envolvem os procedimentos da Sanesul. Entre eles está a implantação do sistema integrado de gestão comercial, o ProcisWeb, além do sistema de leitura simultânea, que permite a impressão da conta de água no momento da leitura do medidor (hidrômetro) para todos os consumidores.
Outro destaque da apresentação foi o sistema Microsiga, implantado em 2009, que tem como objetivo integrar os dados e processos de cada setor, sendo eles correspondentes a finanças, contabilidade, recursos humanos, compras, patrimônio, entre outros.
De acordo com o gerente, também foram incluídos outros sistemas de gerenciamento, como o Help Desk, uma central de atendimento que disponibiliza a abertura de chamadas para todas as áreas da empresa, e o Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED), uma ferramenta que abrange a digitalização de todos os processos administrativos abertos a partir de 2007.
O gerente aproveitou a oportunidade para apresentar as ações de melhoria necessárias, definindo como prioridade o Data Center, identificado pelo PDTI. Outra prioridade citada é a melhoria na infraestrutura da rede nas unidades das Regionais, com a substituição das estações de trabalho e atualização do sistema operacional. Segundo Altair, esse projeto conta com a parceria dos gerentes regionais. “Esta força tarefa certamente elevará a qualidade dos serviços de TI nas localidades”, afirma.
Para o presidente da empresa, José Carlos Barbosa, a Geti “é uma das gerências que mais reflete a situação atual da Sanesul. É uma área que contribui e continua contribuindo para o progresso da empresa e exigindo mais transformações. Por isso, anuncio o compromisso da implantação, ainda neste biênio, das melhorias propostas em todas as Regionais”.
