O trabalho tem sempre dois pontos de partida. Um deles é uma criteriosa análise sobre o histórico de consumo que leva em conta aspectos como, por exemplo, capacidade instalada, períodos de atividades ao longo do ano e, até, o comportamento do clima. Outro vem pelas denúncias que entram por meio dos canais de atendimento ao público. A partir daí é definido e quantificado o universo a ser fiscalizado.
Esses são os caminhos percorridos pela equipe da Enersul na campanha de combate ao furto de energia que este ano será levada a 150 mil imóveis de Mato Grosso do Sul. O número estimado, de acordo com a assessoria da empresa concessionária de energia elétrica no Estado, é superior em 7% ao total de ações realizadas no ano passado. “E incluirá desde uma simples moradia até às grandes indústrias”, acrescenta.
A etapa seguinte é composta de outros dois procedimentos. O primeiro consiste numa inspeção informada e presenciada pelo cliente ou um responsável pela unidade consumidora e, em determinados casos, acompanhada por autoridade do setor de Segurança. Quando o caso envolve violação dos lacres e adulteração no medidor, o equipamento é substituído e encaminhado para perícia técnica no Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia). Para esse tipo de procedimento, a equipe também informa e registra, em formulário padrão do setor elétrico, que o consumidor tem pleno direito de acompanhar, presencialmente em data e hora agendadas, todos os passos do Instituto que tem capacidade tecnológica para apurar resultados com precisão e fé pública para emitir laudos.
Só no ano passado, enquanto a Enersul identificou e tomou as medidas legais contra 31.715 consumidores com irregularidades, sendo 30% reincidentes, o furto de energia causou, ao País, um prejuízo de R$ 5 bilhões, no mesmo período. O levantamento é do Instituto Acende Brasil, considerado o observatório do Setor Elétrico Nacional, que ainda revela: por conta das fraudes o impacto na tarifa do consumidor honesto, dependendo da concessionária, variou de 4 a 17%.
