O MP-DF (Ministério Público do Distrito Federal) abriu inquérito para analisar as taxas cobradas para o reembolso de passagens aéreas em caso de desistência, informou hoje (17) o jornal Valor Econômico. De acordo com a publicação, a investigação sobre a companhia aérea Azul e o site de vendas de viagens Decolar foi instaurada após uma consumidora reclamar que recebeu apenas 40% do valor da passagem após cancelar a ida.
Segundo o jornal, a investigação poderá se transformar em uma ação judicial contra o setor. Para o MP-DF, a multa para a desistência não pode passar de 10%. Porém, as empresas aéreas afirmam que a taxação para o reembolso é acertada em contrato.
