O vice-presidente da Unilever no Brasil, Newmam Debs, alegou que a contaminação de um lote de suco de maçã da linha Ades foi "pontual" e ocorreu devido a problemas no processo automático de limpeza dos equipamentos de uma das linhas de produção em Pouso Alegre (MG). Há uma semana, em audiência com autoridades púbicas em Brasília, técnicos da empresa tinham dito que havia ocorrido falha humana também.
"Foi uma falha no processo de higienização da máquina que permitiu que esses 96 produtos fossem contaminados", afirmou Debs em uma audiência pública sobre o incidente que acontece na Câmara dos Deputados. "Essa foi a única vez em 83 anos de história que tivemos a infelicidade de contar com esse tipo de episódio".Segundo parecer na Vigilância Sanitária em Minas Gerais, constatou-se a presença de soda cáustica diluída no produto. Na explicação da empresa, "uma falha no processo de higienização da máquina que permitiu que esses 96 produtos fossem contaminados".
O vice-presidente da Unilever alegou que a empresa tomou as medidas cabíveis como amparo aos consumidores que foram lesados pelo produto assim como um recall em ampla rede de rádio e televisão em todo o País.A partir do ocorrido, a empresa promete maior rigor na produção para evitar outros incidentes. Dentre as medidas preventivas citadas por Newmam Debs estão a revisão da máquina e a ampliação da pesquisa amostral por lote, que monitora qualquer desvio do padrão de produção.Há duas semanas a Unilever divulgou comunicado informando um problema em 96 unidades do produto Ades Maçã 1,5l.
De acordo com a empresa, o lote com as iniciais AGB 25, fabricado em 25 de fevereiro de 2013, está inapropriado para consumo, pois uma falha no processo de higienização resultou no "envase de embalagens com produto de limpeza". Sobre a decisão desta segunda da Anvisa, a empresa ainda não se pronunciou.
Sanções
A princípio, a Unilever cumpriu as obrigações cabíveis após a detecção do problema com a linha Ades ao emitir alerta de recall. Se não for encontrada nenhuma violação ao consumidor, a empresa poderá ficar sem sofre sanções do governo, mas pessoas que foram lesadas pelo produto podem recorrer de maneira individual a órgãos de defesa do consumidor ou à Justiça.Caso seja encontrada algum deslize do ponto de vista do direto do consumidor, a Unilever poderá ser multada em até R$ 6,2 milhões. Falhas sanitárias, como falta de boas práticas na produção, poderão ser passíveis de punição. A multa máxima que a Anvisa pode aplicar é de R$ 1,5 milhões.