A assessoria de imprensa da empresa Avianca informou que um problema com o trem de pouso da aeronave fez com que o piloto do Fokker 100 acionasse a torre de contole e declarasse "emergência". O avião, que saiu de Campo Grande às 21h30 com destino a Cuiabá na noite de domingo (30) teve que retornar para o aeroporto da capital sul-mato-grossense.
Segundo a assessoria, um pássaro se chocou com o equipamento e danificou um dos sensores que indicam a posição do trem de pouso. Nessa situação, não é possível saber se o trem de pouso está baixado e travado. A assessoria de imprensa explicou ainda que apesar da aeronave estar mais perto de Cuiabá, o piloto seguiu protocolo de precaução e retornou porque a pista do Aeroporto Internacional de Campo Grande é mais extensa, situação importante em caso de pouso de emergência.
A empresa de aviação informa também que os passageiros foram desembarcados normalmente e realocados em outro voo que seguiu para a capital de Mato Grosso na madrugada desta segunda-feira (31).