Em indicação ao prefeito Murilo Zauith (PSB), com cópias aos secretários José Jorge Filho, de Governo, e Sebastião Nogueira, de Saúde, e ao procurador geral do Município Alessandro Lemes Fagundes, o vereador Raphael Matos, do PTB, está solicitando estudos visando à elaboração de um projeto de lei que crie o Teleconsultas (0800) para idosos no município.
Raphael justifica que a proposição tem como objetivo acabar com as filas para marcação de consultas pelo SUS (Sistema Único de Saúde) na cidade. “Para a pessoa da terceira idade, será de fundamental importância a criação do Teleconsulta”, reforça, explicando que o paciente poderá agendar a consulta por telefone, na unidade de saúde mais próxima do seu endereço, sem ter de sair de casa e nem ficar na fila. E a ligação é gratuita.
De acordo com o vereador, do outro lado da linha, na Central, teria agentes de atendimento especialmente treinados e capacitados para esclarecer dúvidas e garantir um atendimento adequado, rápido eficiente, seguro e humanizado, com prioridade para idosos.
“Estes agentes de atendimento do Teleconsulta seriam especialmente capacitados para lidar com os usuários em busca de assistência médica. Pessoas com conhecimento do sistema SUS e da rede municipal de saúde, tendo noções sobre as doenças mais comuns desta população”, salienta.
O vereador ainda sugere que as consultas poderiam ser marcadas com prazo de 12 horas, como prioridade 1; 24 horas, prioridade 2, e 48 horas, como prioridade 3. Ainda de acordo com Raphael Matos, na hora de escolher o prazo, o Teleconsulta levaria em conta a idade, o sexo e a situação do usuário. “É importante lembrar que na contagem desses prazos será considerado o horário de funcionamento das unidades de saúde”, observa. Com assessoria
