A metodologia utilizada pelo programa “Parada Legal” desenvolvido em Mato Grosso do Sul através da Fundação de Turismo (Fundtur) está sendo analisada pelo Ministério do Turismo para ser implantado nas capitais-sedes da Copa do Mundo em 2014. O objetivo do programa é qualificar e melhorar produtos e serviços dos locais que estão ao longo das rodovias.
As informações detalhadas e o desmembramento de todo o processo realizado no “Parada Legal” serão encaminhados ao Ministério do Turismo nesta segunda-feira.
“Parada Legal”
O programa visa atender estabelecimentos localizados ao longo das rodovias de Mato Grosso do Sul, proporcionando orientação, treinamento de pessoal em relação ao atendimento e melhorando a qualidade dos serviços prestados, além de fornecer informações turísticas.
Inicialmente, o “Parada Legal” visitou 45 estabelecimentos nas rodovias do Estado. Foram analisados para um diagnóstico das necessidades de cada um deles, aspectos como: saneamento, arquitetura, informações turísticas, processos administrativos e nutricionais. Após colher os dados a equipe desenvolveu um plano de ação.
Uma terceira fase está prevista para acontecer, assim que o Ministério do Turismo disponibilizar o restante dos recursos, com a qualificação de profissionais e melhoria de locais de paradas nas rodovias. Um site e um guia impresso com produtos gerados a partir da qualificação, também serão confeccionados.
“A aceitação das empresas nos emocionou muito. Pudemos perceber o quanto esses empresários tinham vontade de receber uma proposta como esta. Sem essa aceitação não teríamos o mesmo sucesso”, relatou a diretora-presidente da Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul, Nilde Brun.
Conforme a Fundtur, as empresas que participaram do “Parada Legal” ao final do programa receberão um Selo de Qualidade de Melhoria Constante.
