Desde que o atendimento de urgência deixou de ser feito no PAM (Pronto Atendimento Médico) da Prefeitura de Dourados e mudou para a UPA (Unidade de Pronto Atendimento) 24h, as consultas especializadas e exames para diagnósticos que eram feitos no local estão com melhor acomodação. Essa é apenas mais uma mudança feita na administração do prefeito Murilo Zauith (PSB), buscando melhorias no atendimento, mas os desafios para chegar próximo ao ideal continuam.
“Vamos organizar a parte administrativa para qualificar esse atendimento do ambulatório especializado. Também estamos fazendo um levantamento detalhado de todas as necessidades do prédio para estudar uma reforma dentro das condições orçamentárias, mesmo que seja pequena, para melhorar o serviço”, relata a diretora do Departamento de Atenção Básica, Silvia Bosso.
Atualmente 22 médicos especialistas atendem no PAM, onde são realizados exames de raio-x, ultrassom e fisioterapia, pequenas cirurgias e a unidade ainda abriga a farmácia básica de saúde mental. A intenção é que com a reestruturação física e ambulatorial, em andamento, estes serviços sejam aprimorados e até ampliados, com a oferta de mais especialidades.
O horário de atendimento também diminuiu, já que o local ficava aberto até a meia noite devido ao serviço de urgência. Hoje o espaço trabalha das 7 às 17 horas. Não há mais na unidade o serviço chamado de ‘porta aberta’, aquele em que a pessoa vai direto para se consultar. Todo atendimento com especialistas é agendado através da central de regulação, por encaminhamento nas Unidades Básicas de Saúde da Família.
As melhorias implantadas e planejadas para o atendimento no PAM fazem parte de uma grande reestruturação dos serviços realizada pelo prefeito Murilo. A UPA 24h, ativada em dezembro de 2014, agregou os serviços de atendimento mais urgentes que antes eram realizados no PAM e no Hospital da Vida.
