O voo 5343 passou pela chamada de turbulência de céu claro - pelo fato de não ser detectável em radar -, e "cinco passageiros que estavam com os cintos desafivelados e uma comissária tiveram ferimentos leves".
Por este motivo, o comandante da aeronave decidiu alternar o voo para Cuiabá, para que eles recebessem atendimento médico o mais rápido possível. Os passageiros feridos foram encaminhados para o Hospital Cuiabá, enquanto os demais foram acomodados para posterior embarque.
Todos passageiros atendidos tiveram alta às 23h e passam bem. Alguns passageiros já seguiram rumo ao destino final na madrugada de hoje, outros devem embarcar hoje à tarde. A Trip afirmou que presta toda a assistência necessária aos passageiros. Segundo informações do Estadão.