Cidadão ainda não adquiriu hábito de registrar denúncias — Douranews
O Ministério Público Federal (MPF) encerra nesta segunda-feira (2) o aplicativo para dispositivos móveis MPF Serviços. Com o fim do aplicativo, os cidadãos que desejarem registrar denúncias, solicitar informações processuais e outros 14 serviços devem acessar o site do MPF (https://www.mpf.mp.br/mpfservicos).
A decisão de descontinuar essa ferramenta se baseia na baixa procura pelo canal de comunicação. De acordo com a Secretaria Jurídica e de Documentação do MPF, apesar do encerramento do aplicativo, o acesso do cidadão ao canal de denúncias continua simples e fácil, uma vez que o site do MPF é completamente responsivo, ou seja, adaptado para o uso pelo celular ou tablet.
Pelo site, também é possível ter acesso aos demais serviços do MPF, como peticionar em procedimento já existente, enviar documentos, solicitar informações processuais (cópias/vistas) e dados previstos na Lei de Acesso à Informação, consultar processos e o andamento de manifestações, entrar em contato com a Ouvidoria, entre outros. Além disso, os cidadãos podem solicitar prioridade na tramitação de procedimentos, agendar audiências com procuradores e acessar o chat de atendimento virtual (disponível em algumas localidades).
Mais segurança e comodidade
Também a partir deste dia 2 os cidadãos que quiserem fazer uma denúncia ou entrar em contato com a Ouvidoria devem acessar o site do MPF e fazer o login via gov.br, do governo federal. O novo procedimento também será necessário para pedidos de informações previstas na Lei de Acesso à Informação e para solicitações de informações processuais, cópias/vistas, prioridade de tramitação e audiência com membros do MPF.
Ao acessar a opção desejada no site do MPF, o cidadão será redirecionado para a página de login do gov.br. Após criar uma conta ou fazer login com uma conta existente, ele será automaticamente redirecionado para a página do serviço escolhido, onde poderá continuar preenchendo as informações e denúncias que deseja enviar ao órgão.
A identificação através do login do governo federal, que já é requerida para acessar alguns dos serviços do MPF, tem como objetivo aumentar a segurança no envio de informações e prevenir a submissão de documentos falsos ao órgão. Além disso, essa forma de acesso oferece maior comodidade aos usuários, uma vez que, por meio do login único, os cidadãos podem acessar até 90% dos serviços públicos fornecidos por outros órgãos, como consultar o saldo do FGTS, solicitar seguro-desemprego, e obter a Carteira de Trabalho Digital, entre outros.
