De acordo com o Corpo de Bombeiros, desde às 13 horas (horário de MS), havia informação, dada pelo controle aéreo em Corumbá, de que a equipe havia perdido contato com o piloto da aeronave com prefixo PT-BGZ. Uma hora depois, houve a confirmação do incidente. O piloto conversou com familiares, que entraram em contato com a base no Paraná. Inicialmente, não há informações sobre o estado de saúde do piloto. Ele está dentro da aeronave, pendurada na copa das árvores.
A equipe do Corpo de Bombeiros de Corumbá vai chegar até o local pelo rio. Normalmente, o tempo até chegar ao local do acidente seria de 1h30, mas por conta dos fortes ventos, que provocam ondulações, a previsão é que o grupo chega somente daqui 2h20 para o resgate.