Pais, alunos, professores, funcionários e gestores da EIC (Escola Imaculada Conceição) estão sendo chamados a participarem da Pesquisa de Satisfação realizada frequentemente pela escola. O objetivo é diagnosticar os pontos positivos e negativos da escola, a fim de direcionar estratégias de melhorias. A novidade deste ano é que os entrevistados recebem a proposta de pesquisa via e-mail e entram, pelo portal do responsável, no site da EIC (www.escolaimaculada.com.br) diretamente no formulário, o qual respondem on line. O encaminhamento do formulário também é alertado por meio de SMS para o telefone de cada responsável.
Proposta pedagógica, sistema de avaliação, estrutura física, relações interpessoais da equipe com alunos e família são alguns dos itens avaliados. O resultado dos dados coletados é encaminhado para a equipe diretiva da EIC e são analisados, visando melhorias nos aspectos que aparecerem para direcionar o Planejamento Estratégico da escola, esclarece o serviço de supervisão escolar, que coordena os trabalhos.
Os alunos estão sendo orientados em sala sobre o que é a avaliação, recebem esclarecimentos de dados técnicos do questionário e, no laboratório de informática, acessam a pesquisa e a respondem. “Eles são constantemente avaliados e agora chegou o momento deles se colocarem na posição de avaliadores. Precisamos ouvi-los para saber como eles estão sentindo o processo da escola”, diz Eliane Maria Amaro, supervisora escolar.
Segundo ela, a satisfação dos alunos por estarem se manifestando é nítida. “Mas ainda precisamos de uma maior mobilização dos pais”, observa ela. Para isso, basta que o responsável entre no site, digite seu CPF no Portal do Responsável e receba a senha de acesso. São perguntas que revelam níveis de satisfação com cada item relacionado. “Os pais também fazem parte desse processo e é muito importante a avaliação deles como parceiros da instituição”, ressalta Eliane.
Novo sistema
Até a pesquisa anterior, tudo era feito por meio de questionários impressos. Nesse ano o setor de TI (Tecnologia da Informação) da Escola Imaculada adotou uma ferramenta que, além de dispensar a impressão, ainda gera resultados em tempo real. Tudo o que é respondido, vira gráfico de resultados imediatamente. “Também perdíamos muito tempo desenvolvendo a ferramenta de compilação das pesquisas anteriores. Essa ferramenta é completa, pronta, on line e muito rápida para tabular os dados em tempo real”, observa o coordenador do setor, Cley Anders Júlio. Com assessoria
