O consumidor alega que nas campanhas de marketing do Mass Effect 3, o produto foi anunciado de uma maneira que engana os interessados, ao “experimentar uma história emocional do começo ao fim, diferente de qualquer outra, onde as decisões tomadas podem mudar completamente seu desfecho”.
Vários argumentos de jogadores insatisfeitos podem ser vistos no fórum oficial da BioWare, que gostariam de uma mudança no final da história, por meio de um DLC.
