Os proprietários de canais de internet adquiridos através da Via Cabo estão tendo muitas dificuldades para poder trabalhar com esse tipo de serviço em Dourados. O sinal de internet sofre interrupções frequentes, prejudicando o andamento dos trabalhos, principalmente em empresas que atuam nesse ramo.
No escritório da Via Cabo, em Dourados, a atendente disse ao Douranews que somente através da central, pelo sistema 0800, seria possível tentar sanar o problema. Ao ser acionado, o serviço também apresentou falhas para completar a ligação. Depois disso, nem o escritório local atende mais às ligações telefônicas.
Usuários de serviços de internet através de conexão por intermédio com a Via Cabo estão bastante insatisfeitos e já se preparam para ingressar com ações no Procon afim de garantir a qualidade do serviço adquirido.
