A empresa pede a colaboração de toda a população de Dourados, pedindo que seja feita economia de água, evitando o desperdício, pois os serviços de manutenção podem durar até o final do mês de julho.
Os principais bairros atingidos pelo desabastecimento de água são o Jardim Ouro Verde, Jardim Guanabara, Jardim Maipu, Jardim Maracanã, Jardim Pelicano, Porto Belo, Canaã I, Estrela Hori, Estrela Pitã, Residencial Pantanal, Jardim Santa Maria, Jardim Márcia, Vila Ubiratã, Jardim São Paulo II, Vila Industrial, Izidro Pedroso, Canaã III, Jardim Guaicurus, Parque das Nações I e II, Jóquei Clube, Estrela Verá.
Ao final, a empresa diz contar com a compreensão e colaboração de todos, ressaltando que tão logo os reparos sejam realizados o sistema estará sendo normalizado e coloca-se à disposição de todos para quaisquer esclarecimentos nos telefones: 115, 3422-4500 e 3422-5599, 9698-4583.