Com objetivo de aproximar o cidadão das ações do poder público municipal, o vereador Pedro Pepa (DEM) apresentou indicação na sessão de ontem (16) da Câmara Municipal de Vereadores, solicitando à Prefeitura de Dourados a implantação sistema de Central de atendimento com a disposição de telefonistas e recepcionistas para atendimento da população em geral.
Conforme Pedro Pepa, a instalação da central de atendimento tem o objetivo de estreitar as relações entre a prefeitura municipal e o cidadão, através de um canal direto onde a população possa fazer sugestões, críticas e solicitações de serviços. “Com a disposição destes canais de atendimento, seria criado um canal direto de comunicação eficiente atendendo a necessária troca de informações entre a prefeitura e o cidadão, possibilitando também que as solicitações, reclamações e pedidos fossem enviados por integrantes da população”, explicou o vereador.
Pela proposta encaminhada por Pepa ao prefeito Murilo Zauith (PSB) e a secretário de Governo José Jorge Filho, a central de atendimento contará com telefonistas e recepcionistas para o recebimento de solicitações e prestação de informações. “Diversas cidades no território brasileiro estão desempenhando este modelo de trabalho, seguindo esta metodologia, tornando os atos da administração mais acessíveis aos cidadãos. O que está possibilitando avanços à administração, bem como à coletividade nas cidades que adotaram este modelo de trabalho. Nosso mandato espera o empenho da prefeitura para a execução destas medidas, no objetivo de propiciar melhores condições de comunicação entre a prefeitura e o cidadão douradense”, finalizou o vereador.
